Dasar Privasi 5777 – Perlindungan Data Peribadi Anda

Untuk menyediakan perkhidmatan yang lengkap, selamat dan mematuhi undang-undang, 5777 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli dan pengguna platform. Maklumat ini dikumpul secara langsung daripada anda semasa pendaftaran dan penggunaan platform, serta secara automatik melalui teknologi penjejakan yang standard dalam industri.

Maklumat yang anda berikan secara langsung:

Maklumat yang dikumpul secara automatik:

• Alamat IP dan maklumat lokasi geografi yang terhasil daripadanya.
• Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar web dan resolusi skrin.
• Rekod log masuk, tarikh dan masa akses serta tempoh sesi.
• Sejarah aktiviti permainan, pertaruhan yang diletakkan dan rekod transaksi.
• Data interaksi dengan platform termasuk halaman yang dilawati dan butang yang diklik.
• Data kuki dan pengecam peranti untuk tujuan keselamatan dan pengalaman pengguna.

5777 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang sah dan perlu bagi pengendalian platform. Setiap penggunaan data mempunyai asas undang-undang yang kukuh sama ada berdasarkan keperluan kontrak, kewajipan undang-undang atau kepentingan sah kami sebagai pengendali platform.

• Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan menyelenggara akaun ahli anda termasuk proses KYC dan pengesahan umur yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi: Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap menggunakan FPX, Touch 'n Go, DuitNow QR dan Boost.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tanpa kebenaran serta aktiviti menyalahi undang-undang yang lain.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.
• Sokongan pelanggan: Menyediakan bantuan teknikal, menyelesaikan aduan dan berkomunikasi dengan anda mengenai akaun anda.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baru yang lebih berguna.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi, bonus dan tawaran eksklusif kepada anda — hanya jika anda telah memberikan persetujuan eksplisit untuk menerimanya.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda ketagihan judi dan menyediakan sokongan yang sesuai mengikut dasar permainan bertanggungjawab kami.

5777 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan yang tidak dinyatakan dalam Dasar Privasi ini tanpa mendapatkan persetujuan tambahan daripada anda terlebih dahulu. Jika anda ingin menarik balik persetujuan untuk sebarang penggunaan data tertentu, anda boleh berbuat demikian pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

5777 amat serius dalam melindungi kerahsiaan data peribadi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang ketat dan terkawal:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk melengkapkan deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal permainan: Data sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal platform permainan kami untuk memastikan pengalaman bermain yang lancar dan adil.
• Perkhidmatan pengesahan identiti: Data KYC dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pengesahan identiti yang berlesen untuk memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Pihak berkuasa undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan kepada polis, mahkamah atau badan pengawalseliaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan analitik: Data penggunaan yang telah dianonymkan dikongsi dengan platform analitik untuk membantu kami memahami dan meningkatkan prestasi platform.

Sekiranya 5777 terlibat dalam penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data peribadi ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui notis yang jelas di platform dan melalui e-mel jika sebarang perubahan ketara kepada pemilikan atau penggunaan data anda berlaku hasil daripada peristiwa sedemikian.

5777 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi daripada akses tidak sah, kebocoran atau penyalahgunaan. Langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang kami amalkan adalah seperti berikut:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.
• Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) sehala yang tidak boleh dinyahsulitkan.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) yang ketat — hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu sahaja dibenarkan berbuat demikian.
• Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan (IDS) yang aktif.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga yang bebas dan berlesen.
• Sandaran (backup) data yang selamat dan berkala untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan perlindungan tambahan.

Tempoh penyimpanan data: 5777 menyimpan data peribadi anda selama akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun — biasanya antara 5 hingga 7 tahun bagi rekod kewangan. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan secara selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.

Platform 5777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting (wajib): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dimatikan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan kelajuan serta kebolehgunaan platform.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tema paparan dan tetapan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami corak trafik dan penggunaan platform secara agregat dan tanpa nama untuk tujuan perancangan dan pembangunan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan fungsi dan pengalaman pengguna di platform 5777. Bagi ahli yang telah log masuk, tetapan kuki anda juga boleh diurus melalui bahagian tetapan akaun dalam platform.

Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh 5777:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 5777 melalui live chat atau e-mel yang tersedia di platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA. Dalam sesetengah kes yang kompleks, tempoh ini mungkin dilanjutkan hingga 45 hari dengan notis yang sewajarnya kepada anda.

Platform 5777 adalah perkhidmatan eksklusif untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, memproses atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Sistem pengesahan umur kami yang ketat melalui proses KYC direka khas untuk mencegah individu bawah umur daripada mendaftar dan menggunakan platform. Setiap pendaftaran memerlukan pengesahan identiti yang termasuk pengesahan tarikh lahir melalui dokumen rasmi.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi seorang kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami — mungkin akibat penipuan identiti — kami akan mengambil tindakan segera untuk menghapuskan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Sekiranya anda sebagai ibu bapa atau penjaga mempunyai sebab untuk mempercayai anak anda telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami dengan segera supaya kami boleh mengambil tindakan yang sewajarnya.

Dalam menjalankan operasi platform, 5777 mungkin perlu memindahkan data peribadi anda ke pelayan atau entiti yang terletak di luar Malaysia. Pemindahan sedemikian hanya dilakukan apabila perlu dan dengan perlindungan yang mencukupi untuk memastikan data anda kekal selamat.

• Semua pemindahan data antarabangsa tertakluk kepada penilaian impak perlindungan data (DPIA) terlebih dahulu.
• Kami hanya memindahkan data ke yurisdiksi yang mempunyai tahap perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data standard (standard contractual clauses) digunakan bagi semua pemindahan yang melibatkan negara tanpa piawaian perlindungan data yang setara.
• Anda akan dimaklumkan jika terdapat perubahan ketara kepada destinasi pemindahan data anda.

Platform 5777 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, pemproses pembayaran dan platform sokongan pelanggan. Penting untuk anda memahami bahawa Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform 5777 sahaja.

Apabila anda mengakses perkhidmatan atau laman web pihak ketiga melalui platform kami, dasar privasi masing-masing pihak ketiga tersebut akan terpakai. 5777 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan.

5777 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari masa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam cara kami mengendalikan data peribadi. Semua perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja versi yang dikemas kini disiarkan di platform ini.

• Tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terkini.
• Bagi perubahan yang ketara yang menjejaskan cara kami menggunakan data peribadi anda, kami akan memaklumkan anda melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform 5777 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dipinda.
• Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Seksyen 6.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 5777 mengendalikan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda. Kami komited untuk merespons setiap pertanyaan privasi dalam masa yang munasabah dan dengan penuh telus.

• Live Chat: Cara paling pantas untuk mendapatkan bantuan — tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dalam platform.
• E-mel sokongan: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan maklum balas terperinci.
• Masa respons: Kami menyasarkan untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 48 jam bekerja.
• Aduan formal: Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.